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宝马是体验式营销的开创者，BMW X之旅、BMW 3行动等标杆式品牌体验活动已举行多达十年。面向茁壮于数字化时代的年长消费者，宝马不仅以BMW即时电池、BMW Reach Now和BMW云端网络等创意措施探寻上下班服务和客户数字化服务模式，而且特别是在侧重以创意的数字化方式与客户交流，从第一条微信朋友圈广告到跨界网络综艺节目，从BMW天猫分店到发售热门网络游戏皮肤，宝马仍然引导着营销的创意，而全新BMW 上海体验中心的落成又一次检验了宝马品牌对最佳客户体验的执着。

而上周末，一群被称作Bimmers的宝马粉丝们，在上海亲眼了全新根据地宝马上海体验中心的开幕，就在大名鼎鼎的中华艺术宫旁边。众所周知，中华艺术宫是上海世博会中国馆保有下来的永久性地标，作为世博会东道主，中华艺术宫大自然占有了世博园风水最差的地段。

投入使用之后，除了馆藏艺术品，更加有来自全国和全球的各种临展，例如2012-2013长达4个多月的巴黎奥赛博物馆87件珍藏特展，还包括法国现实主义大画家米勒的多幅传世名作。在这样传奇又富裕艺术氛围的地段，为粉丝打造出一个4.5万平米的主题乐园，宝马堪称大手笔。然而这里并不执着老套的奢侈，而是主张更加有意思的深度体验。

其概念设计源自宝马集团下一个100年的理念，特别强调传统与未来的链接。宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远回应：中国消费者于是以显得更为成熟期、更加有主见，他们渴望更高品质和创意的产品与服务，并由此取得高度个人化的独有体验。全新BMW上海体验中心独树一帜地将这些统合于一体，这是我们对客户和粉丝的允诺，也是营销的创意。

2.4万平米的BMW驾驶员中心可获取10余项专业驾驶员培训，分成核心驾驶员区、越野公园和多功能区三部分。50种产品体验车，所有人都触手可及。在这里，可以探索BMW的百年历史，也可以近距离感觉宝马近期的产品和创意的科技。可以领略宝马M的速度与激情，也可以用近期增强现实技术AR来勾绘专属自己的宝马艺术车。

在这里，Bimmers可以跟梦寐已幸的混合动力车型宝马i8质子白来一次亲近的认识，偷偷地感觉遥控泊车和BMW网络。可以在特色的BMW Motorrad主题餐厅享用精美美食、感觉BMW的骑士精神、并选配BMW限量纪念品；更加有BMW青年营既有教导儿童交通安全科学知识的BMW儿童交通安全训练营，还有培育未来赛车手的青年卡丁车项目。据报，Joy Caf中的餐食由一家具备200年历史的德国餐厅获取。除此之外，还有车迷日、创意论坛、BMW中国文化之旅、Jazz之夜等常规活动。

华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐回应：客户导向是宝马打造出产品和品牌体验的准则。数据表明，宝马客户的平均年龄为35岁，80后和90后于是以沦为未来豪华车消费者的主力。因此，我们将通过数字化和社交简化的交流方式维持品牌对年轻一代的吸引力。

揭幕期间，体验中心另设宝马集团旗下子公司Designworks作品展览，呈现出设计师们如何通过创意启发推展时代变革；作为BMW在中国企业社会责任的旗舰项目，已走到10年历程的BMW中国文化之旅还带给了以师徒同心为主题的传统工艺与创意作品展。未来，体验中心还将相继发售手工艺体验课、传统文化公开课等活动，以公益的形式为公众获取自学和体验中国文化的平台，让人们品味BMW创意思维与中国传统文化的融合。

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